Información General

En orivenqualith, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta política explica de manera clara y detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de modelado de escenarios financieros.

Nuestro compromiso va más allá del mero cumplimiento legal. Creemos que la transparencia es fundamental para construir la confianza que necesitas al compartir tus datos financieros con nosotros.

Responsable del Tratamiento

Información que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de modelado financiero de manera efectiva, necesitamos recopilar cierta información. Te explicamos exactamente qué datos necesitamos y por qué:

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera: datos sobre ingresos, gastos, objetivos financieros y situación económica actual para personalizar los modelos
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, funcionalidades utilizadas y preferencias de configuración
• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y sistema operativo para garantizar la compatibilidad
• Datos de comunicación: historial de consultas, solicitudes de soporte y feedback proporcionado

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes propósitos específicos, todos ellos relacionados directamente con la prestación de nuestros servicios:

• Proporcionar acceso personalizado a herramientas de modelado de escenarios financieros
• Generar análisis y proyecciones financieras adaptadas a tu situación particular
• Ofrecer soporte técnico y resolver consultas relacionadas con el uso de la plataforma
• Mejorar nuestros servicios basándonos en patrones de uso y feedback de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero
• Comunicar actualizaciones importantes sobre el servicio y cambios en términos

Base Legal del Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Aquí te explicamos cada uno de ellos:

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos financieros:

• Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo para todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos y cuentas de usuario
• Copias de seguridad automáticas y cifradas almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas externas
• Políticas estrictas de acceso interno con registro completo de todas las actividades
• Monitorización continua de amenazas y sistemas de detección de intrusiones

Compartir Información con Terceros

En orivenqualith, mantenemos una política muy restrictiva sobre el intercambio de información. Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias específicas:

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales o publicitarios.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de cuenta activa: se mantienen mientras tu cuenta esté activa y hasta 2 años después del último acceso
• Información financiera: se conserva durante 5 años tras la finalización del servicio, conforme a obligaciones contables
• Datos de comunicación: se almacenan durante 3 años para referencia de soporte y mejora del servicio
• Registros de seguridad: se mantienen durante 1 año para auditorías y investigación de incidentes

Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización irreversible.

Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir información a países fuera del EEE, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con protección equivalente
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Normas corporativas vinculantes para transferencias dentro de grupos empresariales

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos inmediatamente a su eliminación.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material a través de:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso destacado en nuestra plataforma durante al menos 30 días
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.